Terminos y condiciones

Cambios y devoluciones.

Si el producto que compraste no cumple con tus expectativas o cambiaste de opinión, no te preocupes, puedes cambiarlo sin problema (NO válido para lentes ópticos, gafas ópticas, ayudas visuales fabricados a la medida para el cliente).

Tienes hasta 30 días para cambiar tu producto sin costo alguno. Solo debes asegurarte que el producto que quieres cambiar este sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.

De igual manera que los cambios, puedes devolver tu compra si es que no estas conforme con ella (NO válido para lentes ópticos o productos fabricados a la medida para el cliente). Tienes hasta 10 días para devolver tu producto sin costo. Solo debes asegurarte que el producto que quieres este sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.

Importante: Las devoluciones sólo se podrán hacer con el número de boleta. Toda devolución o cambio será autorizada luego de que nuestro personal evalúe el estado del producto en cuestión. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con todos sus accesorios.

Garantías

GARANTÍAS LEGALES Y DERECHOS POR GARANTÍAS OFRECIDAS POR EL FABRICANTE.

Si el producto que compraste no tuviera las características técnicas informadas, te llegó dañado o incompleto, no te preocupes, puedes cambiarlo de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 1 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puedes optar entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o su devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Terminos y condiciones

REGISTRO DEL CLIENTE

Para comprar en nuestra tienda Online es necesario que ingrese los datos que se solicitan en nuestro sitio.

En el proceso de la compra, el sistema solicitará los datos de facturación y despacho. Para su comodidad le recomendamos registrarse en nuestro sitio para así realizar su proceso de compra. Asimismo, en el carrito de compras usted podrá modificar la cantidad de productos que desee llevar, seguir comprando o anular su pedido.

POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS

Comprar en Optica Libertad es 100% seguro, gracias a que cuenta con los estándares de seguridad más rigurosos utilizados en el Retail.

Los datos personales que voluntariamente entregues al hacer uso de este sitio,ingresandolos en el link que se ubica en la parte superior de nuestra página web; o bien al completar un proceso de compra, sólo podrán ser tratados utilizados por optica libertad para el llenado automático de los documentos, recibos o comprobantes asociados a tus transacciones y para la operación de los medios de pago disponibles en el sitio; no serán entregados a terceros.

MEDIOS DE PAGO

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios que se informan en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

Tarjetas de crédito bancarias Visa, MasterCard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile a través de las diferentes plataformas entregadas.

Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales a través de las diferentes plataformas entregadas

Si la compra ha sido efectuada y aceptada por Transbank usted recibirá por correo electrónico un mensaje de confirmación donde se detallará su pedido, datos de despacho y facturación.

Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago Online.
** No constituye venta hasta que la operación esté aprobada.

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PROCESO DE COMPRA

El despacho y la entrega de los productos adquiridos en Optica libertad podrán ser efectuados a través de esta modalidad:

1. Despacho a domicilio
2. Retiro en tienda